ゴールデンウィークは忙しくなかったけれど、5月中旬以降少しご予約を頂いており
コロナ明けの昨年よりは多いと感じてる。
街もたくさんの人でにぎわってますね。

どうでもいいようなお話を、
今週、受信したメール予約は50件。当店にとってはとても多い。
そして、「はい、ありがとうございました」　と完結した予約は5割。
後は、予約保留や返信待ち。
間違わないようにしないといけないわ～～～。
これ、結構プレッシャー。
なかなか簡単に　予約完結　とはなりません。
お客様はわからないから尋ねるのでしょうが、私には不安材料（笑）
今までに無いような数のメールに心拍数もあがる。

お電話もそこそこあり、メールでのご予約をお願いすると
皆さん理解して下さる。これはとてもうれしい。

電話がスムーズな方からのお問い合わせは楽しいとさえ感じる時がある。
ご予約をお断りした時に　私が謝ると
「とんでもございません」とお客様。
言葉の使い方ひとつで私の気持ちも変わる。
ビジネスマンだと思う。

女性「今度の日曜日に予約をお願いできますか」
私　「申し訳ございません。日曜日は休業日といたしており
ご予約を承ることができません。申し訳ございません」
女性「とんでもございません、また連絡いたします」

なんか、良い感じ（笑）

言葉の使い方、私はへたくそ。